GenAI를 사업에 단계별로 어떻게 적용할까? | 매거진에 참여하세요

ChatGPT가 데뷔한 지 1년이 지난 지금, 생성형 AI(GenAI)는 단순한 기술 트렌드가 아니라 비즈니스 환경에서의 중대한 전환점임이 분명해졌습니다.

이 글에서는 GenAI 시대에 스타트업이 생존하고 번영할 수 있도록 실용적인 플레이북을 제공합니다.

GenAI를 통한 가치 창출

GenAI에 집중함으로써, 기업들은 지난 12개월 동안 고객 유지, 판매 파이프라인, 전환율, 사기 방지, 운영 효율성 등에서 상당한 가치를 실현할 수 있었습니다.

이러한 빠른 성과를 축하하는 동시에, GenAI의 진정한 힘은 끊임없이 변화하는 환경에서 장기적이고 지속 가능한 성공을 위한 기반을 마련하는 데 있습니다.

이러한 실질적인 경험을 바탕으로, 스타트업이 자신의 위치를 평가하고 전략을 수립하며 가치를 창출할 수 있는 3단계 프로세스를 정리했습니다.

혁신 진단: 위험과 준비 상태 분석

1. GenAI로 인한 변화에 대해 회사의 현재 위치를 이해하는 것이 중요합니다.

2. 이는 위험 노출과 운영 준비 상태를 철저히 분석함으로써 강력한 GenAI 전략의 기반을 마련합니다.

청사진 설계: 맞춤형 전략 수립

1. 다음으로, 위험 대비 준비 상태 매트릭스에서의 위치를 바탕으로 전략을 수립합니다.

2. 이 접근 방식은 스타트업이 해당 산업에서 GenAI의 잠재적 영향을 고려하고 현재 적응 능력에 맞춰 계획을 세울 수 있도록 돕습니다.

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   • 위험 노출이 높고 준비 상태가 낮은 회사는 "코드 레드" 상황에 직면합니다. GenAI가 핵심 사업을 위협한다면 신속히 행동해야 합니다.

   • 첫 번째 단계는 준비 상태를 높이고 외부 전문가를 도입하며 내부 역량을 구축하는 것입니다.

   • 다음 단계는 "전환과 재창조"로, 핵심 자산을 재구성하고 지속 가능한 가치 창출을 위해 이를 재구상하는 것입니다.

   • 반면, 위험 노출이 낮고 준비 상태가 높은 회사는 AI 리더십을 활용할 준비가 되어 있습니다.

   • 생산성 향상, 사용자 경험 개선, 새로운 제품 및 서비스 출시에 유리한 위치에 있습니다.

위험 관리: 방어와 공격의 균형 유지

1. 보수적인 성향의 스타트업은 기존의 비즈니스 모델과 기술 스택을 유지하려는 유혹에 빠질 수 있습니다.

2. 반면, 공격적인 성향의 스타트업은 새로운 모델로 완전히 전환하려는 욕구를 가질 수 있습니다.

3. 실질적인 경험에 따르면, 데이터 보호 프로토콜과 같은 방어적 조치와 AI 기반 제품 출시와 같은 진보적 전략의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.

4. 이러한 균형은 위험을 완화하면서 GenAI의 혜택을 극대화합니다.

조직적 통찰력 확보

GenAI로 향하는 회사의 방향을 설정하는 "무엇(What)"을 정립한 후, "어떻게(How)" 접근할지 고민하는 것도 중요합니다.

이 변화의 여정을 시작할 때 조직의 문화와 행동적 차원을 고려하는 것이 필수적입니다. 빠르게 변화하는 환경을 탐색하기 위해 회사는 다음에 집중해야 합니다:

• - 기술 트렌드 파악:

• GenAI 세계는 매우 빠르게 변화하므로, 3개월 전의 최신 기술도 이미 뒤쳐질 수 있습니다. 기술 발전을 주시하고 지속적으로 그 영향을 평가하는 것이 중요합니다.

• - 전담 팀 지원:

• GenAI 대응은 부수적인 프로젝트가 될 수 없습니다. 조직 내에서 GenAI의 잠재력을 탐구하기 위한 전용 리소스와 팀을 할당하세요.

• - 전문성 육성:

• AI 전문가는 비싸고 구하기 어렵지만, 이 흐름을 놓치는 것은 더 큰 비용을 초래할 수 있습니다. GenAI 지식과 실질적인 기술에 투자하세요.

• - 협력 강화:

• GenAI는 기술 스택부터 수익 모델까지 비즈니스의 모든 측면에 영향을 미칩니다. GenAI 대응은 팀 스포츠와 같으며, 제품, 엔지니어링, 마케팅, 영업, 법무, 재무 등 전사적 협력이 필요합니다.

• - 비전 제시:

• 성공을 위해서는 "비전 있는" 리더십의 의미를 재고해야 합니다. 모든 답을 알 수 없는 상황에서도 기술 발전을 예측하고 미래 트렌드를 예상할 수 있는 리더가 되어야 합니다.

• - 가치 창출:

• GenAI 시대에는 단순히 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라 소비자가 진정으로 원하고 지불할 의사가 있는 제품과 서비스를 개발하는 것이 중요합니다.

• 혁신과 실용성, 비용 효율성을 균형 있게 조화시켜 GenAI를 활용한 지속 가능한 가치를 창출하세요.

• - 파트너십 활용:

• GenAI와 같이 방대하고 복잡한 분야에서는 파트너십이 성공의 강력한 도구가 될 수 있습니다. 기술 제공자, 산업 동료, 연구 기관과의 협력 기회를 찾으세요.

• - 탄력성과 겸손함 수용:

• 실험을 장려하고 새로운 접근 방식에 열려 있으며, 과대포장이 아닌 현실에 기반한 결정을 내리세요. 혁신의 길은 종종 비선형적이며, 역경에서 배우고 적응할 수 있는 능력이 필요합니다.

GenAI 시대 탐색

GenAI의 첫 해가 마무리되면서, 스타트업들은 중요한 시점에 직면해 있습니다.

자본이 더 비싼 환경에서 모든 달러가 더 큰 효율을 내야 하며, GenAI는 이러한 환경에서 스타트업이 자원을 더 효율적으로 활용하고 성장을 촉진할 수 있는 핵심 도구로 부상했습니다.

그러나 GenAI의 중요성은 단순한 효율성을 넘어, 빠르게 진화하는 디지털 환경에서 뒤처지지 않도록 비즈니스를 미래에 대비하는 데 있습니다.

이 3단계 프로세스는 스타트업이 GenAI 전략을 시작할 수 있는 간단한 플레이북을 제공합니다.

이 접근 방식은 GenAI 기술의 빠른 도입과 기업의 성공을 이끌었던 핵심 원칙의 보존 사이의 균형을 유지합니다.

GenAI로 형성될 미래의 시작점에 서 있는 지금, 이 새로운 시대를 탐색하는 것은 협력의 여정임이 분명합니다.

GenAI에 집중하고 AI 전문성에 투자하는 것은 성공적인 전환을 위해 필수적입니다.

GenAI 시대에 뛰어날 기업가와 리더는 비전과 겸손함을 결합하고, 지속적인 학습과 적응에 헌신하는 사람들일 것입니다.

이 변화를 직면한 스타트업들에게 성공은 예지력, 유연성, 그리고 실질적인 가치를 창출하는 혁신에 대한 강한 의지를 결합하는 능력에 달려 있습니다.

이러한 조합은 모든 산업에서 리더십의 새로운 기준이 되며, GenAI의 도전을 지속 가능한 성공의 기회로 전환할 것입니다.

이글은 아래 원문을 번역 및 재가공한 글로서, 원문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://techcrunch.com/2024/01/23/navigate-the-genai-era-with-this-startup-map/?guccounter=1